よくあるご質問

Ｑ１.
注文はどこに出すのですか？

答え
欲しい商品が見つかったら、"カートに入れる"ボタンをクリックして最終決済を済ませば自動でリアルマーケットに注文が行きますので、あとは商品のご到着を待つだけです。　（一度に5000円以上お買い上げの場合は送料は無料になります。）

Ｑ２.
お支払い方法を教えて下さい。

答え
お支払い方法は、代金引換、クレジットカードからお選び頂けます。

Ｑ３.
お届けは何日位掛かりますか？

答え
商品のお届け予定については、商品毎に確認できます。各商品ページの情報をご確認ください。（"納期を確認する"ボタンをクリックしてください。）

Ｑ４.
お届け時間指定はできますか？

答え
お届けは佐川急便となります。お届け時間は午前中、12-14時、14-16時、16-18時、18-21時がご指定頂けます。

Ｑ５.
返品・キャンセルはできますか？

答え
商品の品質につきましては万全の注意を払っておりますが、万が一不良、破損が発生した場合は送料は弊社（リアルマーケット）負担でお取替えさせて頂きますので、商品到着後7日以内にリアルマーケットまでご連絡ください。

Ｑ６.
商品の返品、交換についての条件は？

答え
*お客様都合での商品の返品、交換はできませんのでご了承ください。